Hermès Aix en Provence

"Un grand merci à Lili de la boutique Hermès d’Aix-en-Provence. Une conseillère dévouée, pétillante et très professionnelle, qui a su trouver une solution malgré un délai particulièrement serré. Alors que nous recherchions une paire de sneakers pour un mariage, modèle pourtant en rupture de stock, elle a immédiatement fait jouer ses contacts afin de nous satisfaire au mieux et a réussi à faire venir la paire tout droit de Nantes. Un service exemplaire, alliant réactivité, élégance et bienveillance. Merci infiniment, Lili, pour votre attention et votre dévouement."

"Nous avons vécu une très belle expérience dans cette magnifique boutique ce matin. Accueillis par Laure, une conseillère exceptionnelle, nous avons été séduits par son professionnalisme, son sourire, sa chaleur et sa grande disponibilité. Elle a pris le temps de comprendre nos recherches, de nous montrer chaque détail avec patience et passion, et de nous raconter avec poésie et amour du métier l’histoire des produits présentés. Grâce à elle, cette visite a été bien plus qu’un simple passage en boutique, c’était une véritable expérience. Toute l’équipe a également été adorable avec notre fils de 2 ans, ce qui nous a permis de nous sentir parfaitement à l’aise, accueillis et privilégiés. Nous repartons enchantés, avec une sélection de pièces en tête qui deviendront, très probablement, nos prochains achats ❤️ Un immense merci à Laure et à toute l’équipe pour cette parenthèse d’exception."

"Très mauvaise expérience de l accueil par les vendeuses .."

"accueil et service digne d’une maison de luxe, apres les mésaventures chez hermès à marseille, je vous certifie qu’aller à Aix chez Hermès est un moment de pur plaisir"

"Merci à Mr qui m’a accompagnée tout au long de l’achat de ma bague Croisette ce 25 août 2025. Service toujours au top dans n’importe quelle boutique Hermès. Merci encore !"

"Bel accueil et boutique très calme."

"Première fois que je rentre dans une boutique Hermès, j’ai été très bien accueilli. Léa m’a fait découvrir l’univers de cette maison et a pris le temps avec moi pour plusieurs essayages. Je recommande 😊"

"Acheté un bracelet Kelly à Aix en Provence en cuir j’ai été accueilli par une conseillère de vente appelé Emma. je suis allée dans plusieurs hermes , Cannes, Lyon ( j’habite à Lyon), Paris Madeleine Jamais des jamais une conseillère n’a été aussi humble et gentille, je viens souvent à Àix donc plus jamais j’achèterai ailleurs ou les conseillers sont juste hautains et désagréables Merci Emma pour votre amabilité et professionnalisme 🤩"

"Très bon accueil client, une boutique où on s’occupe bien de vous"

"Nous sommes venus choisir un bracelet à offrir à notre fille. Magasin mal disposé, expérience en magasin assez décevante, nous avons eu l’impression qu’il ne souhaitait pas nous montrer en même temps plusieurs modèles, nous sommes restés debout dans l’entrée, nous n’avons pas eu de proposition de rafraîchissement malgré la chaleur du mois de juillet. Il était pressé de s’occuper d’autres clients. J’ai le souvenir d’avoir fait la même chose à la boutique de Lyon avec mon aînée pour la même occasion, et elle n’en souvient encore ! Elle est même repartie avec un petit cadeau en plus (petits chocolats) de la part de la conseillère pour la féliciter de son bac. Hermès doit être plus qu’un petit sac orange. Ma fille est très heureuse de son cadeau, mais mon impression sur cette boutique est assez décevante. J’irais ailleurs la prochaine fois. Le luxe, c’est aussi savoir accueillir les clients, et qu’ils se souviennent de chaque passage en magasin."