Sacmania

"Roulettes de valises de la marque Acacia abîmées dès la première utilisation. Pas de garantie car achetées pendant les soldes d'hiver en prévoyance de l'été. Au final une mauvaise affaire, très déçu."

"Je passe toujours dans ce magasin. Et trouve souvent bonheur. Chaque année. Vendeuses très sympathiques. Cela change de chez nous."

"Les vendeuses sont très aimables et aident beaucoup. Ma sœur à abîmé sa valise et les vendeuses ont fait de leur mieux pour nous aider et nous ont trouvé une super solution elles ont été au top !! La boutique est toujours bien rangé et propre, les sacs et valises de qualité et il y en a pour tous les goûts 😊"

"Superbe boutique, beaucoup de choix, nous y sommes bien conseillés, je recommande !"

"Très jolie magasin, beaucoup de choix pour les cadeaux de fin d'année"

" Très belle collection de sacs Lulu Castagnette. "

"Valise achetée début août très pratique conseillée par une jeune vendeuse très agréable. Très professionnelle. Petit inconvénient: n’a pas demandée si j’étais cliente dans leur magasin, pour les avantages sachant que je suis cliente depuis longtemps. Et j’achète régulièrement des choses chez eux ."

"On vous met le couteau sous la gorge! en vous indiquant d'entrée de jeu que l'article ne sera pas remboursé en cas de changement d'avis...Trop tard j'avais payé !! Drôle de politique commerciale cela ne met pas du tout à l'aise....j'en ai eu des suées en me disant que si l'article ne plaisait pas je resterai avec!!!! Car je doute fort que l'échange soit possible.... sur le ticket il est stipulé :pas de remboursement, un avoir sera proposé...c'est flou !!! Et en plus pour un belle somme, on ne même pas proposé un emballage cadeau.....ou un sac de transport....comme partout dans toutes les petites boutiques de Dinan. Suis repartie avec le sac sous le bras....du jamais vu!!!!! Suis encore traumatisée une journée après mon passage! J'espère sincèrement ne pas avoir de problème avec l'article.....je croise les doigts......"

"Je me retrouve avec une valise inutilisable, achetée fin janvier, ayant servi 3 fois, et dont la fermeture est défectueuse. Aucune prise en garantie, aucun geste commercial, et un grand mépris de la vendeuse, qui m'a littéralement prise de haut. Dommage, la vendeuse qui me l'avait vendue était charmante et très aimable."

"Et bien, c'est bien la première fois que je poste un avis sur google... Mais là, la pilule ne passe VRAIMENT PAS ! Valise- 76 cm NOIR achetée en aout 2021 à 99 € avec garantie de 3 ans. La fermeture a cassée. Le magasin Sacamania a fait le nécessaire. Le fournisseur n'a pas réparé la fermeture mais a renvoyé une valise neuve mais BLEU. Seulement le bleu ne nous plaisait pas, la vendeuse nous a indiqué que nous pouvions choisir une autre valise. Et nous nous sommes orientés vers une valise plus petite de la même gamme en NOIR. Mais voila, la petite valise coute aujourd'hui 139 € - L'entreprise Sacamania n'a rien voulu savoir (même après un appel auprès de la gérante) AUCUN GESTE COMMERCIAL Nous avons dû payer la différence de 40€ ! Et je garde le sentiment de mettre FAIT VOLER car en plus d'avoir payer 40€ pour une plus petite valise , l'entreprise SACAMANIA va revendre la grande valise bleu (retour du SAV) à 159€ soit un BENEFICE NET SUR MON DOS DE 159€-99€ =60€ 60€ + 40€ .... c'est 100€ dont l'entreprise SACAMANIA profite s'en scrupule !!!!!! Je reste à l'écoute du retour de l'entreprise si elle souhaite me contacter."