SACMANIA

"L'accueil est déplorable la vendeuse mange devant les clients et quand on lui demande quelque chose on la dérange. Peux être faudrait il changer de métier !!! Je ne remettrai certainement pas les pieds la bas."

"Après une expérience désagréable en Mars dernier avec une des vendeuses, ma visite d'aujourd'hui s'est très bien passée ! La responsable a été très à l'écoute et compréhensive de ma dernière visite. Merci à elle, je reviendrai."

"Valises de plus en plus bas de gamme, il y avait plus de choix avant. Vendeuses qui restent derrière leur comptoir, aucun conseil. Et en plus, elles ne savent pas compter. Failli repartir avec un avoir alors que je devais de l'argent. Comment peut on confier un magasin à des personnes aussi incompétentes?"

"Achat d une valise en mai 2025 au leclerc de st gregoire ille et vilaine et nous nous retrouvons avec une valise déchirée à la doublure au niveau de la fermeture alors qu elle est loin d être remplie très très déçue nous allons voir cela à notre retour"

"Pardon pour avoir déranger la personne à la caisse qui était en grande discussion avec quelqu'un au téléphone. Et merci pour ne pas avoir fait un paquet cadeau pour le sac à main . Ça c'est du service au client...."

"Très bon accueil , petit soucis avec l'ouverture d'une valise, et problème résolu . Je suis super contente car ailleurs aucune prise en charge. Merci beaucoup"

"Je ne mets qu’une seule étoile car on ne peut pas en mettre 0. Une des vendeuses était plus que désagréable. Nous sommes venues déposer notre valise qui avait un défaut. Lorsque la vendeuse nous a rappelé pour nous prévenir qu’elle était réparée, elle nous a dit que ça allait nous coûter 10€ et qu’il fallait qu’on paye en espèces. Quand nous nous sommes déplacées en magasin récupérer notre valise elle nous a dit que les articles soldés n’avaient pas de garantie et que dans tous les cas la garantie était de 6mois et pas 2 ans. Cependant, à aucun moment la vendeuse nous a demandé notre ticket de caisse pour avoir la date de l’achat et savoir si nous l’avions achetée en soldes ou non. Nous lui avons donc dit gentiment que nous étions ok pour payer mais qu’on voulait une facture et elle nous a répondu sur un ton désagréable « non y a pas besoin de facture ». Bref la vendeuse a essayé de nous faire payer un service gratuit puisque ma valise avait été acheté il y a un peu plus d’un an. De plus elle voulait se mettre ces 10€ dans sa poche. Magasin à éviter."

"Très bon magasin . Vendeuses polies,compétentes et disponibles . Des valises de grandes marques et de milieux de gamme. Prix non exagéré. Un très bon relation-client . N'hésitez pas à demander conseil !"

"Pas de tout accueillant. La dame a pris la valise que j’entraîne de garder sans me demander ni pardonner. J’ai toute suite quitté de magasin. J’étais ici pour trouver une valise. Et quand j’ai demandé la valise en demandant une couleur qu’ils ont mais en petit taille, donc j’ai demandé est-ce qu’ils ont en plus grand taille. Et Elle m’a repondu non et elle a pris la valise que j’entrais de regarder sans me demander. Je trouve que ça c’est vraiment impoli. J’entraîne de réfléchir pour prendre la taille que je voulais dans les autres couleurs qu’ils ont."

"Déçue de la valise acheté en janvier 2023 en effet les poignées se dévissent sans cesse( déjà passé et ça n’as rien changé ) et le comble dernier voyage j’ai du cassé le cadenas à code qui s’était complètement bloqué ( forcément ça sera pas la faute de la valise )et évidemment y a pas de garantie sur les valises … je ne rachèterais pas de valise à sacmania"