RIVAGES - Maroquinerie et Bagages

"J'ai achetée cet été deux sacs en bandoulière, noir et blanc en cuir . Je les adore ! Qualité exceptionnelle, et suffisamment grand pour pour mes affaires."

"Acheter une valise samsonite problème de code au bout de 10 mois la charmante gérante !!!! n'a pas voulu faire marcher la garantie magasin à éviter absolument"

"Aujourd'hui était notre troisième expérience dans ce magasin. Suite à un premier achat (2 valises Samsonite) à titre personnel, nous y sommes allés pour acheter une valise (même marque) pour un cadeau. La valise a fait un voyage aller retour en avion en avril, et la personne propriétaire de la valise s'est rendue compte quelques semaines plus tard que la valise est cassée au niveau de la roue. Irréparable. Nous l'avons récupérée pour trouver une solution chez la vendeuse (garantie) et nous avons été reçus : si vous n'avez pas fait de réclamation auprès la compagnie je ne peux rien faire pour vous avec un dédain... je préviens toujours mes clients qu'en cas de cas de casse il faut faire une réclamation, dans l'aéroport même...), c'est l'assurance de la compagnie qui... fallait faire une réclamation... Pas facile quand on ne se rend compte des choses que beaucoup plus tard. Bref, il y a des manières de dire les choses. A vous, madame la patronnecomme vous avez eu la gloriole de nous l'annoncer, c'était la dernière fois chez vous. Vous êtes à FUIR. Du coup, nous sommes allés chez Ludivine Passion rue des Carmes à Dax, elle nous a parfaitement expliqué les conditions et les délais pour faire jouer une garantie, et comme la valise est HS, nous lui en avons acheté une. Merci à elle."

"Une attente de plus d'un quart d'heure à la caisse pour la vente d'un article apparemment non référencé mais présent en magasin (dans un présentoir sous clef) sans étiquette hormi celle du prix 15€. Après cette longue attente on m'annonce avoir trouvé la référence et que le prix et de 30€ donc très loin du prix indiqué. Aucun geste commerçant, pas d'excuses malgré le prix et l'attente dommage car j'achetais un autre article mais par principe je ne l'ai pas pris (dans la loi française le prix indiqué doit être appliqué). Bref je n'y retournerai plus, je préfère fréquenter des magasins où les propriétaires sont compétents."

"Malgré les Soldes le coup de massues sur les prix"

"Je remercie la jeune demoiselle brune pour son accueille et tous ses bon conseils pour le choix de ma valise, j'en suis très content. Je recommande vivement :)"

"Un super accueil dans cette boutique et de très bon conseils pour mon achat Je recommande"

"Nous avons acheté une valise avec mon mari, très bon choix, nous sommes ravis. De plus, nous avons eux un très bon accueil, nous reviendrons."

"A éviter ! N'a pas voulu réparer notre valise Samsonite alors qu'elle était sous garantie. Nous avons racheté une autre valise chez eux pensant qu'ils feraient un effort pour réparer notre ancienne valise mais rien....Quelques kilomètres plus loin, une boutique a accepté de réparer notre valise sous garantie alors que nous ne l'avions pas acheté chez lui. Fuyez !!!! Ne sont pas commerçants et ne vous rappellent jamais !"

"j'ai ramené un porte monnaie acheté un mois avant 99 € l'employée m'a indiqué qu'elle appellerait sa patronne et qu'elle m'aviserait de sa réponse. Puis plus rien.je téléphone et on me répond que mon porte monnaie est parti en SAV .Et aujourd'hui, un mois plus tard , aucune nouvelle. c'est scandaleux leur je manfoutisme. Au moindre problème, il n'y a plus personne !!!!!!!"