Parienti Maroquinerie

"Toujours très bien accueillie et renseignée. Ma maroquinerie préférée"

"Je tiens à vous faire part de ma déception concernant mon expérience client. J'ai acheté un sac aujourd'hui à 110 €, et j'ai été surprise par l'attitude de votre vendeuse, qui a refusé de me fournir un simple sac en papier sous prétexte que le produit était déjà emballé dans une pochette. S'attendait-elle à ce que je me promène en ville avec cette pochette à la main ? Heureusement, la responsable, avec plus de sens commercial, lui a indiqué de m'offrir ce sac, soulignant qu'il ne s'agissait que d'un simple sac papier. Sachez qu'une cliente mécontente peut influencer au moins dix autres clientes potentielles. À titre d'exemple, chez Longchamp, chaque sac est soigneusement présenté dans une pochette, enveloppé de papier de soie et remis dans un élégant sac papier. Voilà comment fidéliser et chouchouter sa clientèle afin de garantir son retour. Cette situation est vraiment regrettable et ne reflète pas l'expérience que je recherchais en venant chez vous."

"En quête d’un cadeau pour l’anniversaire de ma mère je me suis rendue dans cette boutique. Je ne savais pas quel produit je voulais, et le personnel m’a aidé et conseillé, en me proposant même plusieurs gammes de produits pour tous types de budget. Les prix sont abordables pour les produits proposés. Accueil souriant, tres aimable et surtout à l’écoute de la clientèle! Je recommande ++. J’ai fini par acheter un sac à main que ma mère a adoré!! Merci encore aux deux vendeuses pour vos précieux conseils. Je reviendrai pour le prochain cadeau !"

"Très belle boutique avec un large choix de sacs et d’accessoires de maroquinerie. L’accueil est chaleureux, le personnel est à l’écoute et de bon conseil. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, avec en plus une belle qualité de produit. L’ambiance du magasin est agréable et bien organisée, ce qui rend l’expérience encore plus plaisante. Je recommande sans hésiter !"

"Boutique ayant beaucoup de choix. J'ai été en contact avec la personne responsable du SAV. Personne d'une grande amabilité ce qui nous pousse à revenir mais cette fois, pour acheter."

"Personnel aimable, à l'écoute. N'a pas hésité à faire des recherches pour répondre à ma demande."

"Comme d'habitude je ne suis pas déçue de cette maroquinerie. Les vendeuses sont toujours aussi agréables et de bons conseils."

"L’accueil est franc et attentif , le conseil judicieux . En cas de commande très bonne communication . En cas de petit problème un échange sans la moindre réticence . Maroquinerie fiable au personnel bienveillant."

"Très déçue de mon expérience client. La boutique possède de très beaux produits mais une des vendeuses est vraiment snobe au possible (celle qui a une frange et des cheveux noirs est très sympa). C’est quand même dommage de passer à côté d’une vente à près de 400€ car vous snobez les gens… et surtout vous permettre de juger vos clients avec votre regard et votre ton dédaigneux est tout sauf professionnel. Passez votre chemin, pour le prix de votre produit, l’expérience client n’est absolument pas au rendez-vous."

"J'ai acheté une valise qui a subi des dommages lors de mon voyage. Un grand merci à toute l'équipe pour la réactivité du SAV."