Hermès Deauville

"Apparemment ici on est conseillé selon votre physique. 45 minutes d'attentes, deux personnes arrivées après nous ont été conseillés, on a attendu sur un canapé sans même un bonjour... merci de l'ignorance, apparemment vu les commentaires précédents nous ne sommes pas les seuls... professionnalisme à revoir !"

"Nous avons profité de notre passage à Deauville pour faire des achats en boutique. Malheureusement, et bien que nous ne puissions l’affirmer avec certitude, nous avons eu le sentiment que notre apparence a influencé l’accueil qui nous a été réservé. Aucun(e) conseiller(ère) n’est venu spontanément nous proposer d’aide, et nous avons été pris en charge après des personnes arrivées après nous. La conseillère ne nous a adressé un sourire et proposé une boisson qu’une fois la vente confirmée. Une telle expérience ne reflète en rien celle que nous avons vécue dans d’autres boutiques Hermès, où l’accueil a toujours été irréprochable. Nous sommes repartis avec l’impression de ne pas avoir bénéficié du même traitement que d’autres clients, pourtant non acheteurs, mais visiblement perçus comme plus « dignes » d’un accueil personnalisé."

"L'accueil et le conseil ont été au top, le vendeur très agréable et compétent. Cela n'avait pas été le cas lors de mon dernier passage dans cette boutique, j'étais donc prête à repartir sans achat au cas où et commander sur le site Hermès directement après avoir fait mon choix, cela n'a pas été nécessaire et j'en suis ravie."

"Un immense merci à Victoire de la boutique Hermès de Deauville ! Son accueil chaleureux et son professionnalisme ont rendu ma visite exceptionnelle. Dès mon arrivée, elle s'est montrée attentive à mes besoins et m'a offert des conseils éclairés avec une grande expertise. C'est rare de rencontrer une vendeuse aussi passionnée et dévouée. Je recommande vivement de lui rendre visite pour une expérience d'achat inoubliable !"

"Je suis client hermes paris trop sélectif à mon goût une politique des plus incohérente je pensais que paris était compliquer mais deauville l es encore plus"

"Si je pouvais mettre zéro je l'aurai fait. Hier, nous avons visité cette boutique, quelle déception! Nous nous sommes senties humiliées surtout quand on sait le montant que vous y laissez en général. D'abord j'ai vu 4 vendeuses minimum et aucune n'a dit bonjour ou même posé ses yeux sur nous. Des personnes sont arrivées après nous et ont été servies justement parce qu'elles ne regardent pas ce qui se passe dans la boutique. Le seul qui a dit bonjour et au revoir c'est l'agent de sécurité . C'est la 1ere fois que je vis ça dans une boutique de luxe. Mais pour qui se prennent elles ? Ont elle oublié comment est payé leur salaire ? Je conseille à la maison Hermès de consulter les caméras si elles veulent se faire une idée (17/04/25 vers 18h 3 femmes et une jeune fille). En tout cas lorsque je vois les autres commentaires je comprends. Pour le moment si je change d'avis et que je veux toujours acheter les articles qui m'intéressaient et bien j'irai à Paris ils ont plus de savoir faire"

"Fortement déconseillé de se rendre dans cette boutique. Malgré un cadre magnifique, l'accueil y est déplorable, 15 minutes d'attente sans même un seul bonjour ou une marque de considération de la part des vendeuses...et pourtant il n'y avait que 2 clientes dans toute la boutique ! A la sortie, j'ai précisé au vigile qu'il était regrettable que personne ne se soit occupé de nous ...aucune réaction non plus!"

"Excellent accueil hier d Emilia qui m’a montré de très belles pièces. C’est un plaisir d’échanger avec elle chaque fois que je me rends chez Hermès à Deauville."

"Très jolie boutique avec des conseillères adorables, notamment Anoushka la conseillère qui s’est occupée de moi. Très attentionnée; elle a été très à l’écoute et a été de bons conseils 🥰 Je recommande !"

"Très ravie de mon expérience de ce jour dans cette boutique. Non seulement j'ai été très bien accueillie mais en plus, ils avaient LE sac que je cherchais, dans le bon coloris. Merci beaucoup !"