Arthur & Aston

"Très bon accueil, vendeuses au top à l’écoute et disponibles. Pleins de choix et de marques. 🛍️ Beau magasin"

"Bonjour, Nous sommes le samedi 8 mars et il est 15h10 ( en espérant qu'avec ce détail, les vendeuses feront le rapprochement), je me suis rendue dans votre boutique avec pour objectif de me faire plaisir et m'acheter 2 ou 3 beaux sacs. À peine arrivée, je me suis rendue dans les rayons afin de repérer des sacs à main. Il y avait déjà des clients sur place qui étaient pris en charge par une vendeuse. Peut-être qu'il n y avait qu'une seule vendeuse disponible pour les clients et que les autres s'apparentaient aux meubles. Toujours est-il que j'ai dû appeler une vendeuse afin qu'elle me conseille sur 2 modèles que j'avais vu et qui m'intéressaient hormis la couleur recherchée qui n'existait pas dans les modèles exposés. Une fois renseignée sur l'indisponibilité de la couleur, je me suis retrouvée seule dans le magasin à faire le tour des rayons et encore le tour...et encore ....et même pas UNE vendeuse qui se serait donnée la peine de savoir si j'étais intéressée par autre chose. Non, elles se retrouvaient à 3 à la caisse pour une cliente qui réglait son achat. J'ai quand même attendu un peu plus de 10mn et je suis partie. Bien entendu, en disant aurevoir on m'a retourné la politesse par un sourire à peine dévoilé. Et encore une fois, pour la précision et en espérant qu'elle s'en souviennent, je suis la femme Noire qui recherchait sur les 2 modèles de la marque Calvin Klein la couleur camel. Après m'avoir dit que cette couleur n'existait pas, vous avez dû oublier que j'étais dans le magasin. Et puisque je n'ai pas à vous courir après 2 fois de suite, surtout que le magasin n'était pas bondé de monde, j'ai préféré partir. J'irai acheter les 2 sacs CK que j'ai vu ainsi que le emporio armani qui m'a séduit et également le GUESS qui lui avait la couleur camel, chez Arthur et Asthon à Tours. Il ont le sens du service à la clientèle. Merci du temps que vous avez accordé à mon retour d'expérience. Cordialement"

"Une vendeuse très fatiguée! Null intéresse ! Elle s'est mieux occuppée avec une balai que avec des clients! Les sacs bien attachés, on ne peut pas les prendre dans la main! Sur ma demande elle a gracieusement fait ouvert la fermeture qui était autour plusieurs sacs. Et , quand je voulais payer , elle m'a laissée sous la pluie Mon objet , c'etait un sac de Tommy Hilfiger, alors, pas une petite chose! .Non, je ne suis pas contente avec un tel service! 🥵 pourqoie ne faire pas les boutons anti vole? Cela invitera mieux à prendre les objet dans la main! Et votre construction très lourd ne tombera plus du haut sur la tête de vos clients! - que je trouve même un peu dangereux!"

"La politesse ????? Honteux 1 étoile par obligation pour publier"

"Personnels très compétents."

"Très bon accueil par Nelly. Merci pour la gentillesse"

"Deux personnes adorables très professionnelle de très bons conseils pour achat d une valise et également dépannage sur une fermeture bloquée. Vraiment merci encore."

"Je recommande, j ai été très bien conseillé pour l achat de mon sac cabaia."

"Je ne recommande pas du tout Prix non indiqué pour les portefeuilles, sois disant à -60 ou -30 mais pas tout du coup grosse surprise à la caisse je n'avais pas compris le prix j'ai donc dû payer le pourcentage il n'y était même pas ! Je demande un remboursement dans les 5min et c'est refusé Juste un avoir, vraiment tout pour l'argent. Je n'y retournerai pas et je ne recommande pas cette enseigne de plus le porte feuille n'est pas de grande qualité pour le prix."

"Personnel accueillant, serviable et de très bons conseils"