A Peau D'Ane

"Très mauvaise expérience avec le magasin. J’ai déposé un bracelet acheté dans la boutique en février (le 7 février pour être exact) et je n’ai pu le récupérer seulement ce mois ci. J’entends que la réparation de certains objets peut prendre plus de temps, et j’en ai même été averti (durée pouvant atteindre les 2 mois selon la vendeuse). sauf qu’aucun signe de vie ne m’aura été donné pendant 9 MOIS !!! J’ai du passé 4 ou 5 fois durant ces 9 mois, et à peine si j’ai eu le droit à une réponse. J’ai même cherché à récupérer le bracelet de par l’absurdité des délais. Mais même ça, elle ne savait pas vraiment ou se trouvait le bijoux (à quelle étape). Par hasard en ce mois d’octobre j’ai téléphoné à la boutique, j’ai eu le droit à la réponse standard « ah oui je me souviens de vous, mais je crois que ce n’est toujours pas fait». Puis en cherchant elle remarque que le bracelet était bien à la boutique. Donc sans sollicitation de ma part, la vendeuse n’aurait même pas remarqué que lobjet était de retour. Grand manque de professionnalisme, la boutique a de jolis objets mais je ne recommande absolument pas."

"Une jolie boutique richement achalandée, et où on est très bien reçu, avec des vendeuses pro qui prennent le temps. J’ai du revenir pour changer un sac que j’avais choisi trop petit et j’ai pu échanger comme si c’était un nouvel achat. Merci !"

"Franchement je mets rarement des avis mais j’ai été tellement mal reçu. La vendeuse a été hautaine et m’a littéralement mis à la porte du magasin après avoir encaissé mes achats car le magasin allait fermer. Je soutiens le commerce de proximité. Chaque personne est potentiellement un futur client fidèle à ce titre un minimum de gentillesse et de respect sont requis."

"Je vs invite à pousser la porte de ce magasin .... Vendeuses d une gentillesse et professionnalisme au top !!! Articles de qualité.... Bonne continuation"

"Depuis des années cliente à la boutique peau D’Anne . Jamais déçue. L’accueil chaleureux !"

"Venue pour trouver une valise pour ma fille, la propriétaire lui a trouvé la valise de ses rêves. C'est bien simple, elle ne la quitte plus. Des bons conseils, des articles de qualité, je reviendrais (Mais cette fois pour moi)!"

"Un petit commerce de proximité très à l’écoute de ses clients. J’ai été victime d’un AVC et j’avais besoin d’un sac à dos. Il m’a été livré avec une extrême gentillesse. Très bonne boutique."

"Rentrant de voyage avec une valise que je n arrivais pas à ouvrir (code erroné )je me suis rendue dans ce magasin après un coup de fil...En pleine livraison, la propriétaire s'est emparée de ma valise et me l a ouverte en un clin d oeil...Merci mesdames pour votre accueil, aide tellement précieuse et disponibilité...tout ceci gracieusement....Je crois que vous avez gagné une future cliente. MERCI !"

"Articles de qualités Un côté de magasin très chic mais pas très aimable Le côté plus abordable ambiance plus jeune et plus chaleureux"

"Je sais que leur produits sont de qualité et de marque, mais néanmoins, je voulais faire vivre le petit commerce en leur donnant à réparer une valise samsonite en faisant changer les roues et le troley. Je paie.. la réparation et l'envoie au SAV samsonite.. Mais non, ils ne veulent pas réaliser ce service si ce n'est pas acheté chez eux.. Mais pourquoi donc? J'aurai payé le service.. et peut etre je serai revenu acheter autre chose aussi. Cela ne me donne pas envie d'aller donc spécialement chez eux voir leur produits s'ils oublient le service.. surtout que si ma valise n'était pas réparable en raison des pièces manquantes ... peut etre aurai je acheter la nouvelle valise chez eux. je suis donc allée en centre commercial, trouver mon bonheur.. Il ne faut pas se plaindre ensuite si le commerce de proximité n'est pas concurrentiel et décline."